r baj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
r baj আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে r baj কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেটি কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কতটা সতর্কতার সাথে সুরক্ষিত রাখে। r baj-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
এই নীতি r baj-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং, পেমেন্ট লেনদেন এবং গ্রাহক সেবা — সব ক্ষেত্রেই এই নীতি মেনে চলা হয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জানার অধিকার আছে তাদের তথ্য নিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
r baj শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাইকরণে |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরিতে |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রলে |
| নথিপত্র | পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স স্ক্যান | KYC যাচাইকরণে |
r baj আপনার তথ্য কেবল নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
r baj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য নির্বাচিত পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররা r baj-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।
r baj ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকি | সাইট লোডিং ও কার্যকারিতা উন্নয়ন | ৩০ দিন |
| পছন্দের কুকি | ভাষা ও ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | অ্যানোনিমাইজড ব্যবহার পরিসংখ্যান | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
r baj আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরেই সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে।
r baj-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নোক্ত অধিকার আছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@rbaj.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
r baj আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবা কথোপকথন | ২ বছর |
| অ্যানোনিমাইজড বিশ্লেষণ তথ্য | অনির্দিষ্টকাল (পরিচয় শনাক্তযোগ্য নয়) |
| মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আর কোনোভাবে পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
r baj প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা লাইভ চ্যাট সরঞ্জাম। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।
r baj কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, অবিলম্বে support@rbaj.click-এ জানান। আমরা দ্রুততম সময়ে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
r baj প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা বিভিন্নভাবে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নীতির পুরনো সংস্করণ চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ জানানোর পর আমরা প্রথমে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব। তারপর সমস্যা তদন্ত করে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান জানাব। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, তবে আপনাকে অবহিত রাখা হবে।
শুধু কথায় নয়, কাজেও আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
r baj-এ আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
r baj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অটল নীতি।
আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। r baj আপনার অনুরোধ সম্মান করে।
বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত r baj-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় আছে।
প্রমোশনাল বার্তা না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন। r baj আপনার পছন্দকে সম্মান করে।
r baj-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর আইনি ভাষা নেই।
r baj-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিত হলেন তো? এখন অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।